Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng trên nền tảng s689, bao gồm trang web s689.cam, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do s689 vận hành.

Bằng việc truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của s689, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

s689 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi đó. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số thông tin không bắt buộc, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

s689 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

1. Xác minh danh tính và đăng ký tài khoản: Xác nhận bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (đủ 18 tuổi, không thuộc danh sách bị cấm) và thiết lập tài khoản cá nhân.
2. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp rút tiền, quản lý cược, trao thưởng và thực hiện các chức năng cốt lõi của nền tảng.
3. Xác minh KYC (Biết Khách Hàng): Hoàn thiện quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
4. Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi.
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật một cách nhanh chóng và chính xác.
6. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích cá nhân của bạn.
7. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
8. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng và phát triển tính năng mới.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại s689 đều được thực hiện trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa s689 và người chơi, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc (ví dụ: gửi thông báo khuyến mãi), chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ phía bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện gian lận, bảo đảm an ninh nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ — những hoạt động này phục vụ lợi ích chính đáng của cả s689 và cộng đồng người chơi.

s689 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút tiền. Những đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, cá cược thể thao có thể nhận mã định danh người chơi (không phải thông tin nhận dạng đầy đủ) để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: s689 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu hành vi (ẩn danh hoặc có mã hóa) với các hệ thống phát hiện gian lận chuyên biệt nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục cam kết bảo mật theo chính sách này.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ s689 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được xác định rõ ràng.

s689 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ s689 được mã hóa hoàn toàn, không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán một chiều. Ngay cả đội ngũ kỹ thuật s689 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn ở dạng gốc.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): s689 cung cấp tính năng bảo mật 2FA giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống s689 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi các chuyên gia độc lập theo chu kỳ định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu theo thời gian thực tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.

s689 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và xử lý giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện ưa thích để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ s689.

s689 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ 5 năm kể từ ngày xác minh hoàn tất, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 2 năm để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu cần thiết.
• Dữ liệu cookie và hành vi: Lưu trữ không quá 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không có hoạt động, tài khoản được đánh dấu ngủ đông và dữ liệu không cần thiết sẽ được ẩn danh hóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình được kiểm định nội bộ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại s689:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của s689 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của s689 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, s689 yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại s689, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm các biện pháp bảo vệ trẻ em.

s689 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Quy trình thông báo như sau:

• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ hoặc làm rõ nội dung hiện có sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này với ngày cập nhật được ghi rõ.
• Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ s689 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách s689 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng s689.cam
• Zalo: s689.cam
• Telegram: @s689cam

Đối với các khiếu nại liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân không được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.